Pour répondre aux exigences et aux attentes des clients au plus haut niveau en améliorant continuellement la qualité de nos produits et services. Notre Vision En tant que société sud-africaine, avec notre taille, notre gamme, notre capacité, notre qualité et notre service, nous nous efforçons de devenir le principal fournisseur dans notre domaine d'expertise dans le monde entier. Nous réaliserons notre vision grâce à notre engagement envers une croissance stratégique, des produits de qualité et une amélioration continue. La vision d'entreprise de Teknosa exprime les aspirations collectives des personnes qui travaillent ici.
Elle nous unit et dirige nos efforts. Nous visons à augmenter constamment la valeur de notre entreprise en augmentant la rentabilité et en réduisant les coûts. Nous voulons participer avec succès à façonner l'avenir de nos clients, partenaires commerciaux et employés avec nos produits et services. Magasins à travers l'Afrique. Sur la base de l'opinion des fabricants et sous réserve des clauses 14.5 et 14.6, nous réparerons (ou à notre seule discrétion) remplacerons de tels biens par des biens identiques ou supérieurs, sans frais ou sans fournir aucun des produits susmentionnés.
Veuillez noter: Toutes les livraisons sont effectuées par un service de messagerie et nécessiteront une signature. Le service de messagerie tentera de livrer l'article deux fois avant de nous le renvoyer. Veuillez vous assurer que quelqu'un est présent pour signer l'article. Parfois, des événements indépendants de notre volonté peuvent entraîner un retard de votre colis pendant qu'il est avec le service de messagerie et nous ne pouvons être tenus responsables de tels retards. Tous les colis sont entièrement assurés et si votre colis est perdu ou retardé, faites-le nous savoir et nous agirons rapidement pour le localiser, en tenant compte des points ci-dessous.Toutes les réclamations pour articles manquants doivent être faites dans les 28 jours suivant la date de votre commande. Ces deux services de messagerie offrent un excellent service et nous sommes très heureux de les avoir à bord. Veuillez noter que nous n'expédions pas les commandes le week-end. Veuillez retourner votre/vos article(s) dans l'emballage d'origine et assurez-vous que tous les colis sont solidement emballés. À réception, tous les produits seront inspectés et à notre discrétion, un crédit peut être refusé.
Tous les dommages doivent nous être signalés dans les 24 heures pour que nous puissions engager des réclamations avec notre service de messagerie. Toutes réclamations après 24 heures seront rejetées pour une réclamation. Certains produits sont traités spécialement pour des raisons légales et/ou de santé et de sécurité, il est important pour votre propre sécurité et celle de nos messagers de les suivre. En plus des procédures ci-dessus, les éléments suivants doivent également être respectés. Batteries de voiture Les batteries ne doivent PAS être retirées du sac scellé.
Le non-respect de cette consigne entraînera le refus du service de messagerie de collecter le produit. Est-ce que cela conviendra à ma voiture? Veuillez entrer votre voiture ici et vous verrez toutes les notes spécifiques à l'application dans les notes de compatibilité.
Nous avons également inclus toutes les informations sur le produit dans l'annonce pour vous permettre de vérifier et de recouper les informations du produit par rapport à ce qui est actuellement sur votre application. Nous avons également la possibilité de rechercher des pièces via les numéros d'immatriculation des véhicules.
Nous ne pouvons vous envoyer que ce qui est répertorié. Nous ne pouvons pas envoyer une variation car elle figurera dans une autre annonce. Quand ma commande sera-t-elle expédiée?
Une fois votre commande passée, nous ne pouvons pas modifier les articles, les quantités, ni ajouter ou supprimer des articles. Que dois-je faire si je n'ai pas reçu ma commande? Nous reviendrons vers vous dès que possible. Que dois-je faire si mon produit est défectueux?Accepterez-vous des offres sur le prix? Les prix que vous voyez sont les prix qui seront facturés. Il est de notre politique d'entreprise que les prix ne soient pas négociables.
Dans la plupart des cas, oui.